Get support from the experts now to enhance your comunication experience. With over 100+ of frequently asked questions and answer.
Just have "AIS Point", you can use it to redeem coupons instead of cash for eating, shopping, worth every day.Just have "AIS Point", you can use it to redeem
ลูกค้าเอไอเอสวันทูคอล สามารถเช็กยอดใช้งานได้ 3 วิธี
ตอนนี้ AIS มีแพ็กเกจออกมาใหม่ให้ลูกค้าเลือกมากมายและหลากหลาย ลูกค้าที่สนใจและอยากเปลี่ยน แต่ก็จำไม่ได้ว่าแพ็กเกจเดิมใช้อะไรอยู่ ถ้าเปลี่ยนจะดีหรือไม่?
สำหรับลูกค้าเติมเงิน วันทูคอล อยากตรวจสอบยอดเงินคงเหลือ ไม่แน่ใจยอดเงินที่มีอยู่ ?
หากสงสัยว่าแพ็กเกจที่ใช้งานอยู่ ใช้การนับแบบไหน แพ็กเกจจะหมดเมื่อไหร่ ใช้ได้ถึงวันไหน เวลาไหน
วิธีการเติมเงิน AIS ด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต ผ่าน myAIS
เติมเงินมือถือออนไลน์แบบไม่ใช้บัตรเครดิต ต้องทำยังไง?
โอนเงิน โอนวัน คงเหลือของตนเองให้เบอร์ AIS One-2-call
Quick photo sharing, Quick check-in. No matter where you travel, you'll never have to worry about the internet..
ห่ะ!? อินเทอร์เน็ตที่เหลือน้อยนิดของช้านน..หายไปไหนซะแล้วหล่ะ?
แพ็กเกจของเอไอเอสมีให้เลือกเยอะแบบนี้ จะมีวิธีช่วยตัดสินใจก่อนเลือกสมัครแพ็กเกจมั้ยนะ?
เติมเงินเข้าเบอร์ได้ยังไง เติมเงินได้ผ่านที่แอปฯทันทีได้เลยมั้ย?
ยากเช็กยอดการใช้งานด้วยตัวเอง ผ่านช่องทางบนมือถือได้ง่ายๆ ทั้งยอดเงิน วันใช้งานการโทร อินเทอร์เน็ต หรือโบนัส เพียงแค่กด *121
ต้อนรับปีเสือ 2022 อย่างยิ่งใหญ่ ด้วยโปรโมชันแพ็กเกจแนะนำ ที่มาแรงสุด ๆ
บอกต่อโปรโมชั่น AIS มาแรง สุดคุ้มแห่งปี 2022 ทั้งเล่นเน็ต,โทร หรือเป็นเซ็ตคอมโบได้ทั้งโทรทั้งเน็ต
เอาใจคนชอบเล่นเน็ต จัดเต็มความสนุกในราคาเบา ๆ ด้วยแพ็กเกจเน็ตรายสัปดาห์ ขายดี ที่เราตั้งใจคัดสรรมาให้คุณลูกค้า AIS ราคาเริ่มต้นที่ 99 บาท
เดินทางต่างประเทศครั้งแรก ยังไม่แน่ใจว่าต้องทำอะไรถึงจะใช้โทรศัพท์ได้ ต้องเปิดสัญญาณ หรือต้องสมัครแพ็กเกจอันไหนก่อนหรือเปล่า?
เมื่อคุณต้องเดินไปต่างประเทศ แล้วต้องการใช้งานอินเทอร์เน็ต ไม่ว่าจะใช้อินเทอร์เน็ตด้วยปริมาณไม่มาก แต่เน้นการโทรเข้าออกทางไกล เลือกแบบคิดตามปริมาณการใช้งานจริง
เตรียมตัวจะเดินทางต่างประเทศ ทำการสมัครแพ็กเกจโรมมิ่งเรียบร้อยแล้ว จะตรวจสอบแพ็กเกจและระยะเวลาใช้งานที่สมัครไปยังไงดี?
จะใช้ SIM2Fly ได้ยังไง? ต้องตั้งค่าซิมทูฟลายหรือเปล่า? จะเปิดซิมทูฟลายตั้งแต่อยู่ไทยเลยได้ไหม?
วิธีใช้เน็ตที่ต่างประเทศทำยังไง? ไปถึงต่างประเทศแล้วเล่นเน็ตได้เลยมั๊ย? แนะนำ 3 ขั้นตอนนี้ค่ะ
ยุคนี้ใคร ๆ ก็เดินทางได้ง่าย ไปไหนก็คล่องตัวมากขึ้น อยากไปเที่ยวตอนนี้ก็แค่เข้าเว็บจองตั๋ว กดบุ๊คกิ้งจองที่พักและพร้อมบินได้ทันทีไม่ต้องรอนาน และที่ลืมไม่ได้ ก็เรื่องอินเทอร์เน็ตที่จะต้องเร็วไม่แพ้กัน ควรพร้อมสแตนด์บายจะใช้เมื่อไหร่ก็ต้องพร้อมทุกเมื่อ
หลายคนอาจจะเคยได้ยินประโยคสุดคลาสสิค ที่ไม่รู้ใครได้เริ่มพูดคนแรก ว่า “การออกไปท่องเที่ยว เป็นประสบการณ์ที่ไม่สามารถหาได้จากตำราใดๆ หรือหากต่อให้มีคนเป็นสิบ หรือเป็นร้อยมาเล่าให้คุณฟัง ก็ไม่เท่ากับการที่คุณไปพบเจอมันด้วยตัวคุณเอง”
ซื้อแพ็กเน็ตเอาไปเล่นที่ต่างประเทศต้องตั้งค่ามั๊ย? จะตั้งค่าเครื่อง iPhone และ Android ไว้เล่นเน็ตต้องทำยังไง? ดูวิธีการตั้งค่า Data Roaming ตามนี้ได้เลย
ซื้อแพ็กเน็ตเอาไปเล่นที่ต่างประเทศต้องตั้งค่ามั๊ย? จะตั้งค่าเครื่อง SAMSUNG ไว้เล่นเน็ตต้องทำยังไง?
ซื้อแพ็กเน็ตเอาไปเล่นที่ต่างประเทศต้องตั้งค่ามั๊ย? เครื่อง SAMSUNG 2 ซิมจะตั้งค่ายังไง?
ไม่ต้องกังวลเรื่องโรมมิ่งคิดค่าบริการ เพราะลืมปิดอินเทอร์เน็ต ทำความเข้าใจกับวิธีการเปิด-ปิดอินเทอร์เน็ตบน SIM Card ที่คลิปด้านบนนี้ได้เลย ลูกค้า AIS สามารถเปิด - ปิด อินเทอร์เน็ตจากซิมการ์ดได้ง่าย ๆ ด้วยตัวเอง
ปัญหาเหล่านี้จะหมดไป เพียงคลิกที่หัวข้อที่ต้องการดูข้อมูลได้เลยค่ะ
ไม่เคยสมัครบริการ SMS มาได้อย่างไง? ทำไมถึงมี SMS โฆษณา? มีหลายท่านเลยนะคะ ที่ไม่ทราบว่า SMS บางประเภทไม่ได้จัดอยู่ในกลุ่มบริการเสริม
ะยกเลิก SMS โฆษณาได้ยังไง? ยกเลิก SMS โฆษณาได้ที่ไหน? เบอร์นี้เบอร์เดียวค่ะ กด*137 ฟรี
เคยยกเลิก SMS โฆษณาแล้วทำไมยังมีมาอีก? SMS โฆษณายังส่งมาอีก จะยกเลิกถาวรได้อย่างไร?
บริการเปลี่ยนระบบใช้งานจาก "รายเดือน เป็น เติมเงิน" ต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้าง?
ช่วงนี้เราน่าจะเคยได้ยินข่าวหรือประสบพบเจอกับมิจฉาชีพทางมือถือกันบ่อย ๆ ตอนนี้ทาง AIS จึงได้มีบริการแจ้งเบอร์โทรมิจฉาชีพ ผ่านเบอร์ 1185 (โทรฟรี)
สำหรับลูกค้าที่ยังไม่รู้ว่าจะเลือกแพ็กเกจไหนดี Ask Aunjai (อุ่นใจ) ก็มีฟังก์ชันแนะนำแพ็กเกจให้กับลูกค้า โดยขั้นตอนการเลือกแพ็กเกจแนะนำผ่าน Ask Aunjai ต้องทำอย่างไร ไปดูกันเลย
เราน่าจะทราบกันดีอยู่แล้วว่าแอปพลิเคชัน AIS Play เป็นแอปที่ให้บริการด้านความบันเทิง โดยมีช่องทีวีดังมากมายให้เราได้สามารถเข้ารับชมได้ทุกที่ทุกเวลา
AIS มีบริการที่ช่วยดูแลคุณลูกค้า ผ่าน Ask Aunjai (อุ่นใจ) บอทที่ให้ความช่วยเหลือ แนะนำ ให้ข้อมูลบริการ และนำเสนอแพ็กเกจให้เหมาะสมกับการใช้งาน โดยสำหรับลูกค้าที่ต้องการจะสมัครแพ็กเกจผ่าน Ask Aunjai ก็ทำตามขั้นตอนนี้ได้เลย
เชื่อว่าหลายคนคงมีปัญหา กับตัวเลขความเร็วเน็ตชวนงง ไม่ว่าจะเป็น 4G, 5G หรือ 1mbps, 1Gbps ฯลฯ จนหาข้อสรุปไม่ได้ว่า ต้องเน็ตเร็วแค่ไหน
กลโกงมิจฉาชีพยอดฮิตอีกรูปแบบหนึ่งคือ การโทรเข้ามือถือเราโดยแอบอ้างว่าเป็นพนักงานคอลเซ็นเตอร์จากเครือข่ายองค์กรต่าง ๆ เพื่อดูดเอาข้อมูลหรือหลอกให้เราโอนเงินจนเสียหาย
ในโลกอินเทอร์เน็ตทุกวันนี้ ล้วนเต็มไปด้วยภัยอันตรายและการหลอกลวง ไม่ว่าจะเป็น Phishing และ Fake News ที่โลดแล่นเข้ามาจนเราแทบแยกไม่ออกว่า 'Link' อันไหนจริงอันไหนหลอก
หลายคนน่าจะเคยได้ยินข่าวกลลวงจากมิจฉาชีพ ที่นับวันแลดูจะสรรหาวิธีพิสดารให้เราแปลกใจกันอยู่เรื่อย ๆ ยิ่งในยุคดิจิทัลที่แม้มันจะเป็นสิ่งอำนวยความสะดวกแก่เรา แต่มันก็เป็นอีกหนึ่งอาวุธกลลวงชั้นดีของเหล่ามิจฉาชีพเช่นกัน
ทุกวันนี้เบอร์มือถือของเราเป็นสิ่งที่สำคัญไม่แพ้เลขบัตรประจำตัวประชาชนเลยนะคะ การอัปเดตข้อมูลของเราให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอจึงเป็นเรื่องที่สำคัญมาก มาดูกันว่าการทำตามขั้นตอนด้านบน ⬆ จะทำให้เราได้ประโยชน์อะไรบ้าง
เมื่อเช็กมือถือของคุณแล้วว่าเล่น 4G ได้ แต่สงสัยไหม? ทำไมสัญญาณยังขึ้นเป็น 3G หรือ H+ อยู่ ถ้าเครื่องของคุณก็เป็นหมายความว่ามือถือ ยังไม่ได้ตั้งค่าเปิดการใช้งาน 4G นั่นเอง
เช็กซิมและสมาร์ทโฟนรองรับการใช้งาน 4G หรือไม่? สามารถตรวจสอบได้ง่ายๆ ด้วยตัวเองเพียงกด*987#
ซิมหาย ซิมเสีย หรือซิมชำรุด จะขอซิมใหม่เบอร์เดิมได้หรือเปล่า?
แบตหมดไว อาจมีสาเหตุมาจากการเปิดสั่นพร้อมเสียง การใช้พื้นหลังสีแปร๊ดๆ
เป็นลูกค้าวันทูคอลจะเติมเงินเข้าเบอร์ได้ยังไง? เดี๋ยวนี้เติมเงินวันทูคอลได้ที่ไหนบ้าง?
