เทคโนโลยีทำให้พฤติกรรมของลูกค้าเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ด้วยช่องทางการรับข่าวสารที่เพิ่มขึ้นมหาศาล โดยเฉพาะการเกิดขึ้นของโลกออนไลน์และดิจิตอลแพลตฟอร์มต่างๆ ทำให้การสื่อสารทางการตลาดแบบเดิมอาจไม่ทันต่อความต้องการของลูกค้าอีกต่อไป AIS พร้อมช่วยทำ Digital Marketing Transformation ด้วยเทคโนโลยีการสื่อสารที่ครอบคลุมทุกช่องทางและเครื่องมือที่ใช้วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ สื่อสารเป็นวงกว้างด้วย Multimedia Marketing ที่ครอบคลุมทุกช่องทางการรับรู้และเจาะความต้องการของลูกค้า ให้ตรงจุดด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลและสื่อสารบน platform ที่มีประสิทธิภาพด้วย Digital Marketing
ส่งข้อความที่ต้องการตรงถึงผู้รับจำนวนมากได้อย่างง่ายดาย ด้วยสื่อหลากหลายรูปแบบทั้งข้อความ ภาพ และเสียง
บริษัทสามารถเลือกส่งบริการต่างๆ ของ AIS เช่น ค่าโทร แพ็คเกจอินเทอร์เน็ต ไปให้แก่หมายเลขมือถือในเครือข่าย AIS เพื่อเป็นของขวัญ รางวัล การแลกแต้ม หรือการใช้งานภายในองค์กร